FAQ / Häufig gestellte Fragen
Allgemein
 
Fax
 
Brief
 
SMS
 
  • Was kostet ein Fax?
  • Weltweit erreichen wir 1700 Ziele, daher kann man keinen Pauschalpreis für ein Fax nennen. Ein Fax ins deutsche Festnetz kostet 7 Cent pro Seite. Um einen genauen Faxpreis für Ihr Ziel zuermitteln geben Sie die Zielfaxnummer in unserer Preisliste ein.
  • Welche Dokumentformate können versendet werden?
  • simple-fax.de unterstützt 87 Dateiformate. Darunter sind alle gängigen Text und Bild Formate, wie zum Beispiel: pdf, doc, docx, xls, jpg, jpeg, odt.
  • Kann ich Dokumente im Hoch- oder Querformat versenden?
  • simple-fax.de versendet alle Dokumente im Hochformat. Versendest du also eins im Querformat, kommt nur ein Ausschnitt an. Bitte nur Hochformat benutzen.
  • Wie groß darf ein Dokument sein?
  • Ihr Dokument sollte nicht größer als 1 MB sein. Größere Dokumente können beim Hochladen Fehler verursachen. Wenn Ihr eingescanntes Dokument größer als 1MB ist, scannen Sie es erneut mit geringerer Auflösung und in schwarz-weiß.
  • Wie lange dauert es bis ein Fax beim Empfänger eintrifft.
  • Im Normalfall maximal 2 -3 Minuten. Wenn ein Fehler auftritt, kann sich die Übertragung verzögern.
  • Wird Werbung auf dem Fax eingeblendet?
  • Nein, auf dem Fax wird natürlich keine Werbung eingeblendet.
  • Wie viele Seiten darf ein Fax haben?
  • Die Anzahl der Seiten ist praktisch nicht limitiert. Um Übertragungsfehler zu vermeiden, sollten es jedoch nicht mehr als 20 Seiten sein.
  • Welche Nummern sind nicht erreichbar?
  • 0137, 0185, 01810, 01212, 0900 sind nicht erreichbar.
  • Wie versende ich ein Fax?
  • Als erstes registrieren Sie sich bei uns. Anschließend können Sie sich auf simple-fax.de einloggen und über den Menüpunkt "Fax senden" ein Fax versenden. Des Weiteren können Sie den Faxdrucker auf Ihrem PC oder MAC installieren, um aus Anwendungen heraus zu faxen.
  • Wie werden die Faxe bezahlt?
  • simple-fax.de ist ein Prepaid-System. Sien können also nur dann faxen, wenn Sie genügend Guthaben auf Ihrem Kunden-Konto haben. Die Aufladung des Guthabens kann per Sofortüberweisung, Paypal oder Lastschrift erolgen.
 
 
 

Kundenmeinungen:

  • “Schnell, einfach, kostengünstig und unkompliziert faxen. Beim nächsten Fax gerne wieder so. Preis-Leistung perfekt. Danke.”
  • “Einfach und günstig Faxen mit simple-fax.de. Man benötigt keine extra Software oder Hardware! Ich versende Telefaxe nur noch mir meinem Webbrowser!”
  • “Das Versenden von Faxen ist super einfach und auch die Preise sind echt fair! Besonders begrüße ich, dass man nicht gleich 30 Euro aufladen muss, wenn man den Dienst selten benutzt. Mein Fax wurde innerhalb weniger Sekunden zugestellt.”