Welche Dokumentformate können versendet werden?
simple-fax.de unterstützt Dokumente mit den folgenden endungern: pdf, doc, docx, xls, jpg, jpeg, odt.

Kann ich Dokumente im Hoch- oder Querformat versenden?
simple-fax.de versendet alle Dokumente im Hochformat. Versendest du also eins im Querformat, kommt nur ein Ausschnitt an. Bitte nur Hochformat benutzen.

Wie groß darf ein Dokument sein?
Ihr PDF-Dokument darf nicht größer als 1 MB sein. Größere Dokumente können leider nicht hochgeladen werden. Wenn Ihr eingescanntes Dokument größer als 1MB ist, scannen Sie es erneut mit geringerer Auflösung und in schwarz-weiß.

"FPDF error: Unable to find pointer to xref table" Was bedeutet das?
Dieser Fehler kann zwei Ursachenhaben:
1. Ihr Dokument ist zu groß (größer 1 MB)
2. Unser System kann Ihr PDF nicht weiterverarbeiten. Es gibt einige Elemente, die simple-fax.de nicht verarbeiten kann, wie geschützte PDFs, Formulare, exotische Kompressionen etc. Versuchen Sie ein anderes PDF-Werkzeug oder verzichten Sie auf die Verschlüsselung.

Wie lange dauert es bis ein Fax beim Empfänger eintrifft.
Im Normalfall maximal 2 -3 Minuten. Wenn ein Fehler auftritt, kann sich die Übertragung verzögern.

Wird Werbung auf dem Fax eingeblendet?
Nein, der Empfänger wird auf dem Fax keine Werbung finden.

Was passiert mit meinen Daten und dem hochgeladenen Dokument?
Ihre Daten sind bei uns sicher. Wir werden sie auf keinen Fall weitergeben und behandeln sie nach aktuellen Datenschutzbestimmungen. Dein hochgeladenes Dokument wird vor der Löschung auf unserem System für wenige Tage zwischen gespeichert, um dir die Möglichkeit zu bieten in der Bestätigungsmail nachzusehen um welches Fax es sich handelt.
Wir sind per Gesetz dazu verpflichtet Logfiles zu führen und diese bei Missbrauch den zuständigen Ermittlungsbehörden zugänglich zu machen. Informationen die nicht mit einem Missbrauch in Verbindung stehen werden selbst verständlich nie weitergegeben, veröffentlicht oder für unaufgeforderte Werbung verwendet.

Was kostet ein Fax ?
Die aktuelle Preisliste finden Sie hier.

Wie viele Seiten darf ein Fax haben?
Ein Fax sollte nicht mehr als 20 Seiten haben. Teilen Sie es lieber auf, wenn es mehr Seiten hat.

Welche Nummern sind nicht erreichbar?
0137, 0185, 01810, 032, 01212, 0900 sind nicht erreichbar.

Kann ich mit simple-fax.de auch Faxe emfangen?
Zur Zeit können wir Ihnen diesen Service leider nicht anbieten.

Noch Fragen?
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